예약 변경·취소는 가능한 한 빨리 연락해 주시면 원활하게 처리됩니다. 이 페이지는 취소 시점별 기준과 당일 취소·노쇼, 환불 처리에 대한 안내입니다.
방문 케어는 출장 준비와 일정 배정이 필요해, 취소 시점에 따라 기준이 달라질 수 있는 점을 먼저 안내드립니다.
취소 기준
예약 변경·취소는 미리 연락해 주실수록 원활합니다. 방문 예정 시간에 가까울수록 출장 준비가 진행되어 기준이 달라질 수 있습니다.
당일 취소·노쇼
당일 취소나 노쇼(연락 없이 방문을 받지 않는 경우)는 출장 준비가 진행된 점을 고려해 별도 기준이 적용될 수 있습니다. 구체적인 기준은 예약 시 안내드립니다.
예약금·환불
예약금 적용 여부와 환불 기준은 예약 시 안내드립니다. 환불이 필요한 경우 결제 수단과 기준에 따라 처리됩니다.
불가피한 사정
천재지변, 갑작스러운 건강 문제 등 불가피한 사정이 있는 경우 상황을 알려주시면 함께 조율합니다.
본 서비스는 피로 완화와 휴식을 위한 웰니스 목적의 방문 케어입니다. 질병의 진단·치료·처방을 대신하지 않으며, 통증·질환·임신·수술 후 회복·고위험 건강 상태가 있는 경우 이용 전 의료 전문가와 상담해 주세요. 불법·선정적 서비스 요청은 접수되지 않으며, 현장에서 즉시 이용이 중단될 수 있습니다.
취소·환불 규정 자주 묻는 질문
예약을 취소하면 위약금이 있나요?
취소 시점에 따라 기준이 다릅니다. 미리 연락 주실수록 원활하며, 당일 취소·노쇼는 별도 기준이 적용될 수 있습니다.
갑자기 몸이 아파서 취소해야 해요.
불가피한 사정은 상황을 알려주시면 함께 조율합니다. 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
환불은 어떻게 처리되나요?
환불이 필요한 경우 결제 수단과 기준에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 예약 시 안내드립니다.